Externalisation de services hôteliers · Paris & Île-de-France
Réceptionnistes, veilleurs de nuit, personnel d'étage.
Nos équipes interviennent dans vos hôtels sous notre responsabilité,
pour garantir la continuité de votre service en toutes circonstances.
Avec Bonextrat, vous confiez l'externalisation de vos services hôteliers à une équipe professionnelle qui gère tout : formation, remplacement et suivi qualité. Un seul interlocuteur, une seule facture, zéro souci. L'hôtel travaille avec Bonextrat, pas avec un employé. Nous intervenons à Paris et dans toute l'Île-de-France.
Professionnels de l'accueil maîtrisant les principaux PMS hôteliers (Opera Cloud, Mews, Medialog, Resalys…). Accueil chaleureux, gestion des réservations, facturation et relation client.
Présence fiable et sécurisante pendant la nuit. Clôture journalière, gestion des arrivées tardives, rondes de sécurité et préparation du petit-déjeuner. Votre hôtel entre de bonnes mains.
Femmes et valets de chambre formés aux standards hôteliers parisiens. Propreté irréprochable, hygiène rigoureuse, respect des normes. Pour maintenir le niveau de qualité de votre établissement.
"Nous avons créé Bonextrat avec une conviction simple : offrir aux hôtels parisiens un service fiable, humain et réactif. Nous sommes pleinement responsables de chaque prestation que nous assurons."
Une absence imprévue, un surcroît d'activité ? Nos équipes sont mobilisées en moins de 24h. Disponibles 7j/7, jours fériés inclus.
Bonextrat est 100% dédié à l'hôtellerie. Nous formons, encadrons et gérons nos équipes exclusivement pour les métiers hôteliers. Résultat : un niveau d'expertise et de professionnalisme que seule une structure spécialisée peut offrir, là où une agence généraliste place des profils dans tous les secteurs sans connaissance du métier.
L'hôtel signe un contrat avec Bonextrat et non avec un employé. Nous gérons la formation, le suivi qualité et les remplacements en cas d'absence. Si quelqu'un de notre équipe est absent, nous envoyons un remplaçant. Vous n'avez qu'un seul interlocuteur : nous.
Nos équipes maîtrisent les standards hôteliers et les logiciels de gestion (Opera Cloud, Mews, Medialog…). Opérationnels dès leur arrivée dans votre établissement.
Pas de recrutement, pas de gestion administrative. Bonextrat prend en charge tout : contrats, charges et encadrement. Vous vous concentrez sur votre hôtel.
Une relation directe avec les fondateurs, un suivi personnalisé. Nous connaissons vos hôtels et intervenons en cas de problème avec réactivité et professionnalisme.
Depuis 2023, nous accompagnons plusieurs établissements hôteliers parisiens dans l'externalisation de leurs services de réception, de nuit et de housekeeping.
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